提升信訪工作能力水平 切實維護群眾合法權益

本報訊（記者 高偉山）3月22日，市委書記史根治到市群眾來訪接待中心，面對面聽取群眾訴求，研判重點信訪案件，強調要加強和改進新時代信訪工作，提升信訪工作能力水平，切實維護群眾合法權益，確保社會大局持續和諧穩定。市委常委、市委秘書長李海峰參加。

針對某單位退休職工反映的漏發部分職工補助問題，史根治要求，要抓緊澄清底數，實事求是、不拖不等，盡快補發到位。

在研判長葛市某集體訪案件時，史根治要求屬地認真研究信訪人反映問題，做好政策解釋和教育疏導工作，依法依規妥善處置到位。

在接訪中，史根治指出，當前，許昌正在高質量建設城鄉融合共同富裕先行試驗區，做好信訪工作、防范化解風險，維護社會穩定、營造良好環境，意義尤為重大。各級各部門要認真學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，清醒認識信訪工作面臨的形勢任務，繃緊思想之弦，扛穩使命擔當，發揚斗爭精神，切實轉變作風，以“時時放心不下”的責任感扎實做好信訪工作，堅決維護群眾合法權益、維護社會大局安全穩定。

史根治強調，要聚焦問題，以開展信訪問題源頭治理三年攻堅行動為契機，按照“解放思想是前提、依法依規是原則、適度擔責是關鍵、集體決策是程序、解決問題是目的”的思路，堅持“排查、化解、穩控、打擊、追責”一體推進，推動信訪工作實現新突破。要扎實開展“三零”創建，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，以更實作風開展“大督查大接訪大調研”活動，及時排查解決苗頭性、傾向性問題。要拿出“螞蟻啃骨頭”的勁頭，依法依規妥善處置重點領域信訪突出問題，引導群眾合理合法有序表達訴求，推動案結事了、息訴罷訪，最大限度減存量、控增量、防變量。要完善“日研判、周調度、月通報、季點評”等工作機制，發揮好“萬人助企聯鄉幫村”、機關干部下沉與基層干部“手拉手”等機制作用，推動信訪工作提質增效。

史根治強調，要加強領導、壓實責任，堅持“黨政同責、一崗雙責，屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”，推動形成黨委統一領導、政府組織落實、信訪工作聯席會議協調、信訪部門推動、各方齊抓共管的大信訪工作格局。要抓好信訪隊伍建設，結合即將開展的學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，強化信訪干部的思想淬煉、政治歷練、實踐鍛煉、專業訓練，大興調查研究，不斷提高運用法治思維和法治方式化解矛盾、解決問題的能力，為城鄉融合共同富裕先行試驗區建設營造和諧穩定的社會環境。